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Mit einem Wert von europaweit knapp 70 Mrd. Euro werden heuer erstmals mehr Reisen online als offline gebucht. 85 Prozent aller Reisenden informieren sich im Internet, 70 Prozent reservieren ihre Zimmer über das Web. Tatsachen, die von den österreichischen Hoteliers noch zu wenig genutzt werden, sagen ÖHV und hogast. Sie kamen in einer eigenen Untersuchung zu dem Ergebnis, dass erst 82 Prozent der heimischen Hoteliers Buchungsplattformen nutzen. Und nur 50 Prozent der Betriebe bieten auf der eigenen Homepage Buchungsmöglichkeiten an.

Dabei würde gerade diese Möglichkeit große finanzielle Vorteile bringen, meint etwa Thomas Reisenzahn, GF der ÖHV Touristik Service GmbH. Würden doch hier die Buchungsprovisionen wegfallen. Aber auch die Hotels, die ihr Angebot über tiscover.at, booking.com oder hrs.de vertreiben, nutzen die Möglichkeiten des Internets nicht optimal.

„Nur wenige Unternehmen, nutzen Channel-Management-Software, die die Wartung von Buchungsplattformen vereinfacht und Zeit spart“, bemäkelt hogast-Geschäftsführerin Barbara Schenk. „Hoteliers sollten sich verstärkt dem Online-Zimmerverkauf widmen, das bringt klare Wettbewerbsvorteile.“

Das erforderliche Know-how lässt sich zum Beispiel mit der Hotel-Webmarketingstudie „Der Gast aus dem Web – Reise- und Buchungsplattformen im Vergleich“ der ÖHV erwerben. Die Studie ist im ÖHV-Webshop erhältlich unter www.oehv.at/shop